• TRANSPARENCIA
  • FAQ
  • WEBMAIL
Governo do Estado Governo do Estado
  • Sobre a Agepan
    • A Agência
    • Missão, Visão e Valores
    • Organograma
    • Estrutura Organizacional
    • Legislação Institucional
    • Relacionamento Institucional
  • ACESSO À INFORMAÇÃO
  • Carta de Serviços ao Usuário

Com participação da Agepan, Rede de Ouvidorias discute integração e cooperação

Categoria: Geral | Publicado: terça-feira, maio 17, 2016 as 13:18 | Voltar
  • Compartilhar:
  • Facebook
  • Twitter
  • Whatsapp
  • E-mail

Campo Grande (MS) – A ouvidora da Agepan, Cristiane Leite Ferreira, participou no último dia 13 da 8ª Reunião da Rede de Ouvidorias Públicas do Estado de Mato Grosso do Sul, que teve presenças de representantes de diversas instituições públicas e privadas. Conduzida pelo atual Coordenador da Rede e Ouvidor do Ministério Público do Estado, procurador de Justiça Olavo Monteiro Mascarenhas, a reunião, realizada no edifício-sede do MPMS, tratou de atos de integração e de instrumentos para aprimorar a atuação das ouvidorias participantes da rede.

Destacou-se a apresentação de termo de cooperação, “instrumento que poderá dar respaldo à rede e proporcionar outras possibilidades em termos de custos, pois muitas ações poderão ser feitas em conjunto”, afirmou o procurador Mascarenhas.

“Acredito que a participação na rede fortalece o intercâmbio entre os setores e o relacionamento com as pessoas que atuam no atendimento de serviços públicos. Nesse fórum são tratados todos os temas pertinentes ao consumidor e as trocas de informações são de fundamental importância”, avalia a ouvidora da Agepan.

Outros assuntos foram tratados, inclusive, definição de datas e avisos de interesse das ouvidorias, entre os quais, a definição do dia 1º de julho para que todos os interessados assinem o termo de cooperação técnica discutido. “Todos os participantes que foram convidados vão aderir ao acordo. Isso já é um grande ganho, pois quanto mais representantes maior a expansão da rede”, finaliza a ouvidora Cristiane.

rede Ouvidorias2_maio16

rede Ouvidorias3_maio16

Com informações e fotos: assessoria MPMS

 

Publicado por: Gizele Oliveira

ÚLTIMAS NOTÍCIAS

  • Ouvidoria da Agepan participa de encontro da Aneel com Agências Estaduais
  • Concessionária prorroga data prevista para iniciar operações de pedágio na MS-306
  • Em “lotação” e fretamento, clandestinos são maioria entre autuados pela Agepan
  • Agepan emite 4 autuações em fiscalização na BR-262
  • Micro-ônibus precário em linha intermunicipal é retido em Campo Grande
  • Agepan faz 3 apreensões e autua 24 por irregularidades no transporte de passageiros
  • Diretor da Agepan acompanha visita de governador a obras da concessão da MS-306
  • Agepan realiza Consulta Pública sobre Tarifa de Pedágio na MS-306
  • Concessionária inicia Serviço de Atendimento aos Usuários da MS-306
  • Concessão de rodovia MS-306 gera empregos em cidades de MS e já melhora tráfego na região
  • Facebook
  • Radio
Contato

Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Mato Grosso do Sul – AGEPAN
Av. Afonso Pena, 3.026
Fone: (67) 3025.9500
CEP 79002-075
Campo Grande-MS
Atendimento das:
7h30 às 11h30
13:30 às 17:30

SGI - SUPERINTENDÊNCIA DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO CQ - CONTROLER DE QUALIDADE UCQI